2020년 텔레마케팅관리사 자격검정 시험 일정 (한국산업인력공단 시행)

2020년도 텔레마케팅관리사 자격검정 시험 일정과 필기시험 기출문제 시험지 파일이 첨부된 텔레마케팅관리사 필기 기출문제 학습 도타비 문제은행 바로 가기를 게재합니다.

텔레마케팅관리사(Telemarketing Administrator)는 서비스 분야, 영업·판매 직무분야, 영업·판매 중직무분야 국가기술자격으로 자격검정 시행기관은 한국산업인력공단입니다.

2020년도 텔레마케팅관리사 자격검정은 한국산업인력공단 시행 기능·기술 분야 기사, 산업기사 등급 및 서비스 분야 국가기술자격 정기검정 4회차 중 1회, 2회, 3회에 시행되며, 4회에는 시행되지 않습니다.

[학습자료] 텔레마케팅관리사 필기 기출문제 학습 도타비 문제은행
[원서접수] 한국산업인력공단 운영 웹사이트 큐넷

■ 텔레마케팅관리사 필기시험 과목

[1과목] 판매관리 (25문제)
[2과목] 시장조사 (25문제)
[3과목] 텔레마케팅관리 (25문제)
[4과목] 고객응대 (25문제)

■ 텔레마케팅관리사 필기시험 합격기준

[시험시간] 과목 구분 없이 150분 (75분 경과 퇴실 가능)
[합격점수] 60점 이상 (100문제 중 60문제 이상 득점)
[과목낙제] 한 과목이라도 9문제 이하 득점하면 실격